理想的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該是什么樣的?當(dāng)我這樣思考時(shí)，頭腦里立即浮現(xiàn)出來(lái)的形象，是美國(guó)西部開(kāi)拓時(shí)期篷馬車(chē)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)年，篷馬車(chē)隊(duì)從北美大陸東部出發(fā)，以人跡罕至的西部大地為目的地，不少車(chē)隊(duì)在中途便遭遇了挫折和失敗，只有發(fā)揮了卓越領(lǐng)導(dǎo)力的隊(duì)長(zhǎng)率領(lǐng)的車(chē)隊(duì)才能到達(dá)目的地，下面跟小編一起來(lái)看看吧。
第一，具備使命感
美國(guó)的西部開(kāi)發(fā)，在其根源上，來(lái)自人們追求富裕的愿望。而篷馬車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)便處于這種強(qiáng)烈愿望的頂點(diǎn)。然而如果隊(duì)長(zhǎng)的強(qiáng)烈欲望中充滿(mǎn)私利私欲，結(jié)果將會(huì)怎樣呢?恐怕他們得不到周?chē)说膮f(xié)助，團(tuán)隊(duì)四分五裂，結(jié)果不可能達(dá)到夢(mèng)寐以求的新天地。
在創(chuàng)辦企業(yè)之初，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人哪怕只有強(qiáng)烈的愿望也無(wú)妨，但是為了企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)人就必須提出團(tuán)隊(duì)能夠共同擁有的、符合大義名分的、崇高的企業(yè)目的，并將它作為企業(yè)的使命。具備使命感，就是領(lǐng)導(dǎo)人首先必須具備的最基本的資質(zhì)。
第二，明確地描述目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
提出過(guò)高的目標(biāo)，大家都覺(jué)得不可能完成，就不會(huì)真摯地付出努力。相反，提出的目標(biāo)過(guò)低，很容易就能達(dá)成，大家又會(huì)覺(jué)得自己的能力被低估了，因而會(huì)漠視這樣的目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)人必須找出全體成員都能接受范圍的最高具體數(shù)字，把它作為目標(biāo)，并將這個(gè)目標(biāo)分解到組織中的每個(gè)單位，讓目標(biāo)成為每位員工的工作指針。領(lǐng)導(dǎo)人傾注熱情向員工傳遞思想，把自己的能量轉(zhuǎn)移到員工身上，從而調(diào)動(dòng)全員熱情，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第三，挑戰(zhàn)新事物
一部美國(guó)西部開(kāi)拓史就是朝著未開(kāi)發(fā)的土地不斷挑戰(zhàn)困難的歷史。它教給我們挑戰(zhàn)多么重要。我希望大家也能不斷地向新課題挑戰(zhàn)，開(kāi)辟未知的領(lǐng)域，成為充滿(mǎn)開(kāi)拓者精神的領(lǐng)導(dǎo)人。
領(lǐng)導(dǎo)人害怕變革，失去挑戰(zhàn)精神，團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始步入衰退之路。領(lǐng)導(dǎo)人必須堅(jiān)信“能力要用將來(lái)進(jìn)行時(shí)”，創(chuàng)造一種挑戰(zhàn)新事物的組織風(fēng)氣。能不能做到這一點(diǎn)，將會(huì)決定團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)。這么講并不過(guò)分。
第四，獲取眾人的信任和尊敬
篷馬車(chē)隊(duì)是由若干小組和家庭組成的一支隊(duì)伍，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的旅行。在旅途中，隊(duì)長(zhǎng)要保證大家的糧食和飲水，要分配合理。在時(shí)而發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)中做好仲裁，還要照顧病人和受傷者。總之，車(chē)隊(duì)在旅途中發(fā)生的所有事情，都要以大家能夠接受的方式解決。
為此，領(lǐng)導(dǎo)人必須具備時(shí)時(shí)深入思考事物本質(zhì)的深沉厚重性格，做到公正、有勇氣、謙虛和樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗，唯有如此，才能獲得眾人的信任和尊敬。
第五，抱有關(guān)愛(ài)之心
領(lǐng)導(dǎo)人必須具備真正的勇氣，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格的指導(dǎo)，統(tǒng)率團(tuán)隊(duì)向前奮進(jìn)。但在另一方面，領(lǐng)導(dǎo)人又不能自以為是，要經(jīng)常傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，匯集眾人的智慧。這兩個(gè)方面必須平衡，不能偏向任何一方。只強(qiáng)調(diào)發(fā)揮強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)作用，或者只強(qiáng)調(diào)尊重部下的意見(jiàn)，都是片面的、不可行的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要在心中懷有大愛(ài)，而不能依靠強(qiáng)權(quán)。
斗膽用一句話(huà)講，真正的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該是“以大愛(ài)為根基的反映民意的獨(dú)裁者”。只有這樣的領(lǐng)導(dǎo)人，才是在混沌紛亂的時(shí)代開(kāi)辟生路、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的真正的領(lǐng)導(dǎo)人。
【拓展閱讀】
企業(yè)的人力資源管理就不能僅僅著重于“高業(yè)績(jī)、高獎(jiǎng)勵(lì)、高回報(bào)”的結(jié)果式管理，而更要從日常的行為、過(guò)程管理中，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，切實(shí)關(guān)注員工的成長(zhǎng)與提升;而與員工戰(zhàn)斗在一起的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、直線(xiàn)經(jīng)理們，為激發(fā)員工的工作熱情，培育員工的工作技能，應(yīng)學(xué)會(huì)做一名導(dǎo)師型、激勵(lì)型的管理者，而不是任務(wù)型、專(zhuān)制型的主管，下面就跟小編一起來(lái)看看吧。
讓員工充分參與
質(zhì)疑高執(zhí)行力的典范：2004年，一本《把信送給加西亞》的書(shū)籍風(fēng)靡全球，由此掀起了企業(yè)學(xué)習(xí)“執(zhí)行力”的熱潮。故事的主人公羅文“不問(wèn)原因，不講條件、不折不扣、排除萬(wàn)難”地將一封事關(guān)重大的信件親手送到加西亞將軍手中的故事，已成為高執(zhí)行力的典范與楷模。一時(shí)間，“誰(shuí)能把信送給加西亞?”成為對(duì)職場(chǎng)優(yōu)秀人才的熱切呼喚。一些管理界學(xué)者由此得出結(jié)論，所謂優(yōu)秀員工，就是：
能夠不講條件、不打折扣地完成任務(wù);
最重要的是：不用別人告訴，就能出色地完成工作。
但我們注意到，作為一名軍人，羅文是“以服從命令為天職”的，他必須恪守“不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn)、不能講的絕對(duì)不講”的軍事保密原則。而在實(shí)際工作中，如果僅僅把員工當(dāng)作執(zhí)行命令的士兵，指望他們能夠“不用別人告訴，就能出色地完成工作”，簡(jiǎn)直就是一種不可實(shí)現(xiàn)的奢望。研究表明：只有讓員工充分參與到工作之中來(lái)，讓他們理解工作的意義，明確工作的目的，清晰工作的方向，掌握工作的方法，才有可能高效率、高效果地完成自己的工作。美國(guó)通用電器公司總裁杰克。韋爾奇對(duì)此特有經(jīng)驗(yàn)，他總結(jié)道：“當(dāng)一個(gè)員工知道自己想要什么的時(shí)候，整個(gè)世界都將給他讓路。”
行為科學(xué)研究表明：由需求促發(fā)的行為不但是強(qiáng)大而持久的，而且會(huì)使人的潛力和能力不斷發(fā)揮出來(lái)。通過(guò)滿(mǎn)足、引導(dǎo)或激發(fā)員工的內(nèi)在需要，使單調(diào)繁重的工作成為滿(mǎn)足需要的一種手段或途徑，從而使工作不再是一種負(fù)擔(dān)，也不再是外界強(qiáng)加的任務(wù)。
因此，請(qǐng)不僅命令、安排員工去執(zhí)行任務(wù)，更要給員工講明工作的目的，傾聽(tīng)員工對(duì)于如何有效開(kāi)展工作的建議，給予員工參與對(duì)自我、對(duì)工作的管理吧!
注重特別激勵(lì)
西方心理學(xué)家?jiàn)W格登在1963年進(jìn)行了一項(xiàng)警覺(jué)實(shí)驗(yàn)，通過(guò)記錄測(cè)試者對(duì)光強(qiáng)度變化的辨別能力以測(cè)定其警覺(jué)性。測(cè)試者被分為4個(gè)組;
A組：為控制組，不施加任何激勵(lì)，只是一般地告知實(shí)驗(yàn)的要求與操作方法;
B組：挑選組，該組的人被告知，他們是經(jīng)過(guò)挑選的，覺(jué)察能力最強(qiáng)，理應(yīng)錯(cuò)誤最少;
C組：競(jìng)賽組，他們得知要以誤差數(shù)量評(píng)定小組優(yōu)劣與名次;
D組：獎(jiǎng)懲組，每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤就罰款，每次反應(yīng)無(wú)誤就發(fā)少許獎(jiǎng)金。
請(qǐng)猜一猜哪一組的警覺(jué)性最高，將在四組之中勝出?各位經(jīng)驗(yàn)豐富的HR經(jīng)理們一定會(huì)想：不是C組就是D組吧，因?yàn)槿丝偸窍Ｍ约耗軌蛟诟?jìng)爭(zhēng)中勝出;人在“重獎(jiǎng)之下”也往往個(gè)個(gè)都成為“勇夫”。但心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)結(jié)果卻出乎意料：經(jīng)測(cè)試，B組的警覺(jué)性最強(qiáng)。通過(guò)此項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，進(jìn)一步證明了激勵(lì)的重要作用。由此可見(jiàn)，單憑業(yè)績(jī)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣與業(yè)績(jī)排名、末位淘汰并不能很好地激勵(lì)員工發(fā)揮潛力，而給予員工必要的信任、鼓勵(lì)，卻可以收獲更好的效果。故而，領(lǐng)導(dǎo)不必怕員工“給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛”，只要給予稍高于員工能力的、頗具挑戰(zhàn)性的工作，配之以鼓勵(lì)、信任的期許，相信一定會(huì)使員工成長(zhǎng)的更快。
大膽授權(quán)
柳宗元在他的《蚹蝂傳》里曾記載有一種名叫"蚹蝂"的小蟲(chóng)。這種小蟲(chóng)有個(gè)特殊的喜好：背東西。它見(jiàn)東西就背，而且東西越重越喜歡。即使有人將東西拿下來(lái)，它也要再背上去，不知休息，直至把自己累死才罷。
世上怎么還有這么愚蠢的動(dòng)物?竟然不知休息，直到把自己累死才肯罷休。你先別嘲笑他人，請(qǐng)先回答以下問(wèn)題：
ü每到諸如重大談判等關(guān)鍵時(shí)刻，我一不在場(chǎng)就準(zhǔn)砸場(chǎng);
ü工作中只要有一點(diǎn)我沒(méi)想到，有一處我沒(méi)事先叮囑到，就準(zhǔn)出亂子……真沒(méi)辦法!
ü部屬能力太差，做事情總讓人不放心;
ü與其花上幾個(gè)小時(shí)去教會(huì)下屬，還真不如自己半小時(shí)就做好了，還省去了反復(fù)修改的麻煩;
ü我自己做得那么辛苦，可那幫下屬們卻悠哉悠哉地插不上手，真讓人惱火!
正如“鞠躬盡瘁，死而后已”的諸葛亮一樣，他為不負(fù)先帝托孤之重，親率蜀軍六出祁山。而由于當(dāng)時(shí)“蜀中無(wú)大將，廖化為先鋒”，諸葛亮事必躬親，凡罰二十以上都親自審理，結(jié)果生生把自己給累死了。或許有人會(huì)說(shuō)，諸葛先生也是不得已而為之啊，倘若劉、關(guān)、張等人在世，他也不必如此操勞，這不也是沒(méi)有辦法嘛!但反過(guò)來(lái)想一想，或許正是因?yàn)橹T葛大事小事一手抓，人才沒(méi)有得到歷練與提升，才逐漸造成無(wú)人可用的局面，也未為可知。
其實(shí)在企業(yè)里，管理者感覺(jué)“手下的人總是不盡人意”也并非很不正常現(xiàn)象。管理學(xué)家勞倫斯。J.彼得經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)：“在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)員工趨向于上升到他所不能勝任的地位”，這就是彼得原理。所以一個(gè)公司里，不勝任本職工作的人或許并不在少數(shù)，并且越是高層，越是關(guān)鍵崗位，任職者越會(huì)傾向于不勝任，不是因?yàn)樗粌?yōu)秀，而是因?yàn)閸徫坏呢?zé)任太大，肩上的擔(dān)子太重。那么倘若遇上一批不勝任的部屬，總是累得自己吐血怎么辦呢?不妨學(xué)習(xí)一下老鷹的“育子之道”：在自然界，老鷹會(huì)把自己的孩子逼向懸崖，以迫使膽怯的雛鷹學(xué)會(huì)飛行。而由于擔(dān)心部屬不成熟而不敢放手的高管們，也不妨反省一下，或許正是自己的這種“不放心、不放手”，才讓公司養(yǎng)了一群永遠(yuǎn)也張不開(kāi)翅膀的雛鷹。
甘當(dāng)幕后支持
有一位業(yè)務(wù)員，非常能干，推銷(xiāo)能力相當(dāng)強(qiáng)，曾經(jīng)在公司連續(xù)四年被評(píng)為“金牌銷(xiāo)售員”。后來(lái)，他當(dāng)了區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理，走上了管理崗位。很快，他與部屬之間的沖突也隨之而起。為了蟬聯(lián)“金牌銷(xiāo)售員”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，他不是積極地向部屬提供幫助，反而搶他們的定單。結(jié)果，他的員工只好紛紛離開(kāi)了他，另尋出路去了。
管理者的最高境界是“無(wú)為”。作為一個(gè)出色的管理者，對(duì)于部屬既不能不放手鍛煉他們，也不能聽(tīng)之任之，由員工自生自滅，在很多時(shí)候需要扮演“幕后支持者”和“臺(tái)后策劃者”的角色。這也意味著將很少有機(jī)會(huì)像從前一樣，站在前臺(tái)接受觀(guān)眾的歡呼。所以，優(yōu)秀的管理者們，請(qǐng)把過(guò)五關(guān)斬六將的風(fēng)光留給能征善戰(zhàn)的關(guān)羽，把一聲斷喝吼斷橋梁使河水倒流的宏偉氣勢(shì)讓給張飛去展示――而作為一名出色的管理者，則應(yīng)放眼于四海、著重于長(zhǎng)遠(yuǎn)、關(guān)注公司整體利益，并親手培育一批關(guān)羽、張飛式的業(yè)務(wù)精英，自己則充當(dāng)甘愿忍受寂寞的幕后支持者吧。
松下幸之助說(shuō)：“管理者以身作則可以說(shuō)非常重要，但光是這樣還不夠，如何把工作交給部下是相當(dāng)重要的一件事。不久之后，部下必會(huì)善盡自己的職責(zé)，可代替上司的工作，能力甚至?xí)^(guò)上司。凡是擁有眾多這類(lèi)人的公司或集團(tuán)，必定會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步。”每一位卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)該充分理解人的需求的多層次性、需求的復(fù)雜性，切實(shí)做到：關(guān)注員工的心理感受;注重關(guān)懷與鼓勵(lì);給予員工施展自己能力的空間;提供幕后支持，成為幫助、引領(lǐng)員工成長(zhǎng)、成功的激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)。
