作為管理者，應(yīng)允許員工犯錯(cuò)當(dāng)然，同時(shí)要建立一個(gè)好的管理體系，讓員工少犯錯(cuò)，因?yàn)榉稿e(cuò)是需要付出代價(jià)的，嚴(yán)重的錯(cuò)誤足以令企業(yè)倒閉，這絕不是危言聳聽。下面就是小編給大家?guī)淼膯T工工作中怕犯錯(cuò)管理者怎么辦，歡迎大家閱讀!
一、注重思想引導(dǎo)
員工為什么害怕犯錯(cuò)?主要的原因有：犯錯(cuò)后會(huì)付出較大代價(jià);不犯錯(cuò)的人深受上司賞識(shí);安分守紀(jì)，循規(guī)蹈矩，不想犯錯(cuò)等。企業(yè)管理者應(yīng)告訴員工“工作中怕犯錯(cuò)本身就是錯(cuò)誤”，因?yàn)椴环稿e(cuò)的人本身是沒有的，從失敗中找到成功，才是真正的成功學(xué)。
二、規(guī)范企業(yè)決策管理
將企業(yè)需要決策的事項(xiàng)進(jìn)行分類，授權(quán)給相應(yīng)的崗位，涉及到戰(zhàn)略、重要人事任命、企業(yè)變革等重要決策應(yīng)采取民主集中制，避免犯錯(cuò)，因?yàn)檫@些決策會(huì)關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。前段時(shí)間，應(yīng)邀到一家企業(yè)調(diào)研，企業(yè)掌門人將一個(gè)技術(shù)人才放到了管理的位置上，五年里幾乎不過問，直到業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，才想到去找原因。調(diào)研結(jié)束后，我告訴企業(yè)，企業(yè)最大的錯(cuò)誤就是用人錯(cuò)誤，把一個(gè)不適合做管理的人硬推到了管理的位置上，才造成了今天這樣的結(jié)局。這樣的教訓(xùn)無疑是深刻的，值得企業(yè)警醒。
三、優(yōu)化完善作業(yè)流程
流程即做事的先后秩序，通過優(yōu)化完善作業(yè)流程，可以提煉員工工作中的優(yōu)秀做法，理清員工的工作思路，讓流程成為員工工作指引，這樣員工自然而然就不會(huì)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤重復(fù)犯。很多企業(yè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤總是在重復(fù)發(fā)生，增加了內(nèi)耗，吞噬了企業(yè)的利潤(rùn)，很大程度上都是沒有規(guī)范的流程造成的。
四、建立健全創(chuàng)新機(jī)制
只有創(chuàng)新，企業(yè)才能發(fā)展，創(chuàng)新無處不在。商業(yè)模式需要?jiǎng)?chuàng)新，產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，管理需要?jiǎng)?chuàng)新，觀念需要?jiǎng)?chuàng)新......企業(yè)管理者應(yīng)建立健全創(chuàng)新機(jī)制，從創(chuàng)新方案提報(bào)、評(píng)估、審批、實(shí)施、檢查、改進(jìn)、獎(jiǎng)懲應(yīng)建立規(guī)范的流程，讓創(chuàng)新有據(jù)可循，落到實(shí)處。對(duì)于只有創(chuàng)新想法的員工，應(yīng)多多鼓勵(lì)，只要對(duì)于對(duì)工作有小改進(jìn)的創(chuàng)新，都應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于犯錯(cuò)的要予以鼓勵(lì)，而不是一棍子打死，因?yàn)閯?chuàng)新肯定會(huì)犯錯(cuò)，我們?cè)阱e(cuò)誤中才會(huì)長(zhǎng)大，但常識(shí)性的錯(cuò)誤我們也必須避免。
哲學(xué)告訴我們，犯錯(cuò)與不犯錯(cuò)是并存的，相互矛盾，但也相互促進(jìn)，要想不犯錯(cuò)，只有在犯錯(cuò)中不斷總結(jié)歸納，才能逐漸少犯錯(cuò)。萬(wàn)事萬(wàn)物都有規(guī)律可循，有些簡(jiǎn)單、重復(fù)的錯(cuò)誤，企業(yè)完全可以不犯，對(duì)涉及到企業(yè)生死攸關(guān)的決策，完全可以通過科學(xué)的決策體系，讓錯(cuò)誤降到最低。
綜上所述，企業(yè)在前進(jìn)的過程中，不要怕犯錯(cuò)，怕犯錯(cuò)本身就是錯(cuò)誤的，因?yàn)闆]有不犯錯(cuò)的人。但千萬(wàn)不要簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤重復(fù)犯，尤其不能犯大錯(cuò)，犯錯(cuò)是為了不犯錯(cuò)。
【拓展閱讀】
為什么不使用這樣的權(quán)利呢?把人放到首位，和員工們無限的創(chuàng)造力源泉、自發(fā)性，生產(chǎn)率、心靈相連，對(duì)你公司財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)相當(dāng)可觀。下面就是小編給大家?guī)碛眯念I(lǐng)導(dǎo)的7中方法，歡迎大家閱讀!
1.把工作和一個(gè)使命聯(lián)系起來
如果你不知道你要去哪兒，任何路都會(huì)帶你到達(dá)。尊重內(nèi)心想法的領(lǐng)導(dǎo)是大師，他能預(yù)測(cè)組織使命，并且建立一種愿景來引導(dǎo)組織應(yīng)該走哪條路來實(shí)現(xiàn)它。
每個(gè)人的工作看成一個(gè)更大的，大故事目的的一部分。正如施樂PARC大師John Seely Brown寫到，“今天的領(lǐng)導(dǎo)力工作不只是掙錢，還應(yīng)該是使工作有意義。”
2.聯(lián)結(jié)…聯(lián)結(jié)!
企業(yè)是建立在強(qiáng)有力的，組織的內(nèi)、外部關(guān)系之上。這也使得和你的人員進(jìn)行雙向溝通，真正的對(duì)話變得至關(guān)重要。最佳的領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)在組織內(nèi)進(jìn)行想法的敞開表達(dá)，并且打破分割員工彼此之間的墻。
3.別不理睬員工
一個(gè)人再聰明也趕不上集體智慧。每個(gè)員工，對(duì)于如何給改善他組織的產(chǎn)品、工作流程和體系而言，都是無限想法的源泉。絕大多數(shù)員工只是需要被邀請(qǐng)參與，而且當(dāng)他們參與的時(shí)候，積極支持。但是員工參與只在一種完全的，無條件信任的環(huán)境中有效。
4.不只是容忍工作和生活的平衡，要堅(jiān)持下去
以往，公司要求且得到了員工生活的大部分時(shí)間。今天，運(yùn)營(yíng)最成功公司的人已經(jīng)學(xué)會(huì)幫助員工在工作和下班后平衡他們的生活，這也導(dǎo)致了一種健康的環(huán)境，這種環(huán)境壓力較小，有更高的生產(chǎn)力，較低的員工流失率。這也確是更好底線的一個(gè)確定配方。
5.分享財(cái)富
美國(guó)前勞工部部長(zhǎng)Robert Reich提出了兩個(gè)吸引人的原因，針對(duì)組織應(yīng)該和他們的員工分享財(cái)務(wù)上的成功。首先，如果你想吸引并留住人才，你必須給他們錢。其次，如果你想人才熱情地工作，而熱情來自主人翁的感覺，你必須為此付上股權(quán)。通過和你的人分享財(cái)富，(比如有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬，績(jī)效紅利，股權(quán)等)你創(chuàng)建了極有力的組織粘合劑。
6.有更多樂子
在工作中感到樂趣的員工是快樂的員工，快樂的員工也更有生產(chǎn)力。不僅如此，而且研究顯示樂趣能讓免疫系統(tǒng)復(fù)原，提升安多芬，減少疾病和工作缺勤。為何不想想有趣的事來做?考慮下午保齡球場(chǎng)，棒球賽，野炊，滑稽帽子，即席卡拉OK比賽等，或者問問你的員工。
7.相信一個(gè)人的力量
當(dāng)你用心領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，其他人一定會(huì)被觸動(dòng)，包括組織內(nèi)外。把人放在首位是釋放員工隊(duì)伍的創(chuàng)造力和全部的力量，更卓越的客戶服務(wù)，強(qiáng)化客戶關(guān)系，和供應(yīng)商、代理商更緊密、更富有成效關(guān)系的關(guān)鍵。一個(gè)人能使這個(gè)世界變得不同，你就是這個(gè)人。
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