企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠(yuǎn)是企業(yè)最關(guān)心的問題，當(dāng)然，只有企業(yè)能夠生存下去，才有發(fā)展的可能，要是連生存都成了問題，發(fā)展也就無從談起!下面是小編整理的一些關(guān)于醫(yī)院營銷策劃案例的文章，希望對你有所幫助。

醫(yī)院營銷策劃案例1

醫(yī)院國慶營銷策劃活動方案

【方案宗旨】

借勢國慶慶，以社區(qū)公益活動為主軸，配合長征健康卡發(fā)放和媒體公關(guān)，在市區(qū)居民中形成正面的、比較完整的"長征醫(yī)院"概念。

【方案目的】

首先是提高長征醫(yī)院知名度和認(rèn)知度，其次是給居民一個"長征醫(yī)院有社會責(zé)任感"的整體印象，第三是提升前來長征醫(yī)院拜訪的目標(biāo)顧客數(shù)量。

【活動主題】

共慶華誕，共享健康

【主辦單位】

衛(wèi)生局、民政局、教育局、殘聯(lián)、團(tuán)委

【承辦單位】

淮北長征醫(yī)院

【協(xié)辦單位】

……

【活動設(shè)置】

一、慶國家強盛，祝全民健康--長征醫(yī)院20某某張"與國共生健康卡"大放送

發(fā)起"慶國家強盛，祝全民健康"活動，倡議十月一日生人與國同慶，激發(fā)愛國熱情，強化健康意識，熱心促進(jìn)全民素質(zhì)提升?；顒又姓骷?0名志愿者"淮北健康大使",參與社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)、貧困患者健康幫扶、健康宣傳教育等公益活動。

1、制作"與國共生健康卡",向市區(qū)十月一日出生的居民免費贈送，核心服務(wù)圈區(qū)域內(nèi)放寬至十月出生的居民。

2、"與國共生健康卡"享受內(nèi)容：

●本卡有效期2015年10月1日--2015年9月30日。

●卡面值60元，持卡者在長征醫(yī)院首次就醫(yī)或體檢60元以下(包含60元)全部免費，超過60元卡面值沖抵元60,10月份前來就醫(yī)或體檢，超出部分另享受6折優(yōu)惠。

●持卡者在長征醫(yī)院重復(fù)消費消費均可享受8折優(yōu)惠，"健康大使"6折優(yōu)惠。

●持卡就醫(yī)一律免收普通門診掛號費及診斷費。

●非持卡患者10月份前來體檢或就醫(yī)同樣8折優(yōu)惠。

3、贈卡信息通過媒體報道、橫幅、小區(qū)公告欄、發(fā)放小國旗等發(fā)布，淮北市居民包括外來長期居住人口，憑身份證領(lǐng)取，領(lǐng)取地點有長征醫(yī)院、社區(qū)行活動地點、居委會。發(fā)卡時間截至10月31日。

4、本卡只限持卡人使用，他人無效。

二、歡樂迎國慶，愛心照民生--長征醫(yī)院360份愛心放送

發(fā)起"歡樂迎國慶，愛心照民生"活動，針對部分貧困群體和部分值得關(guān)注的群體開展幫扶，體現(xiàn)社會責(zé)任，為建設(shè)和諧社會盡力。

1、由聯(lián)合單位推薦60名貧困殘疾人、60名貧困老人、60名貧困慢性病人、60名優(yōu)秀教師、60名優(yōu)秀志愿者、60名優(yōu)秀出租車司機，對其作出系列的愛心追蹤報道，引起社會在歡慶國家強盛的同時，從衛(wèi)生健康的角度關(guān)注需要關(guān)注的人群。長征醫(yī)院對入選人員贈送"祖國60愛心卡".

2、"祖國60愛心卡"享受內(nèi)容：

●本卡有效期2015年10月1日--2015年9月30日。

●持卡者健康體檢免費1次(價值220元)(醫(yī)院可設(shè)定具體項目)。

●持卡者一律免收普通門診掛號費及診斷費。

●持卡者享受長征醫(yī)院免費健康咨詢，重癥患者享受長征醫(yī)院定期巡診服務(wù)和康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)，貧困重癥患者享受免費治療。

●持卡者首次來院就醫(yī)，60元以下(包括60元)全免，60元以上的部分6折優(yōu)惠。

●持卡者在長征醫(yī)院重復(fù)消費消費均可享受6折優(yōu)惠。

3、在贈卡儀式上，由主辦單位想入選代表和對口部門贈卡。

4、本卡專屬愛心卡，只限持卡人使用，他人無效;本卡應(yīng)妥善保管好，如有遺失，應(yīng)及時到長征醫(yī)院補辦。

三、"建健康社區(qū)，做健康家庭"社區(qū)行--長征醫(yī)院踐行淮北全民健康運動。

發(fā)起"建健康社區(qū)，做健康家庭"活動，核心圈內(nèi)選擇n個社區(qū)合作，簽約"共建健康社區(qū)計劃",由長征醫(yī)院與社區(qū)合作，年度內(nèi)在每個社區(qū)建n個"健康家庭".

1、社區(qū)行持續(xù)30天，逐個社區(qū)巡回，衛(wèi)生局主導(dǎo)，長征醫(yī)院配合實施。團(tuán)隊要形成陣勢，注重現(xiàn)場氣氛，制造聲勢。

2、與社區(qū)居委會合作安排活動，每個居民點活動2-3天。

3、活動內(nèi)容詳見"建健康社區(qū)，做健康家庭"計劃。

【活動籌備】

1、首先與各聯(lián)辦單位聯(lián)系，協(xié)商并落實協(xié)辦媒體和居委會全程配合等。

2、與體檢中心、各科室就活動的相關(guān)事宜做良好溝通，確定活動人員名單和醫(yī)用儀器設(shè)備，醫(yī)院內(nèi)做好接待準(zhǔn)備(包括電話、前臺、科室).

3、策劃廣告、廣告語及其他宣傳口號。

4、擬定具體實施工作計劃，各項工作落實到人。

5、設(shè)計制作健康卡、醫(yī)院宣傳折頁、活動宣傳資料、健康表格，備齊各種活動物品，聯(lián)系廣告公司懸掛條幅、現(xiàn)場布置(醫(yī)院和社區(qū)行活動地點)。

6、提前2天確定活動啟動事項和參加人員，并確認(rèn)參加人員如期到會。

【活動原則】

1、成立體檢專家組，限制參加人數(shù)，凡參與體檢醫(yī)務(wù)人員均要服務(wù)始終如一，把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)。

2、體檢醫(yī)生只能給出相應(yīng)治療方案，不得強迫病人在本院治療。

3、優(yōu)惠服務(wù)或免費服務(wù)，不因費用減免而偷工減料，做好公益品牌。

4、價格透明化，使凡來醫(yī)院參與者都看到每項體檢項目、治療項目的價位及優(yōu)惠幅度。

5、做好保,密工作，保護(hù)病人隱私。

【活動預(yù)算】

1、2015張"與國共慶健康卡"和360張"祖國60愛心卡"賬面總計價值約50萬元，實際費用為前來就醫(yī)者的優(yōu)惠額度，實際支出為制卡費用;

2、廣告設(shè)計制作、資料印刷、橫幅發(fā)布和現(xiàn)場布置等費用;

3、聯(lián)合單位人員酬謝費用，本單位人員餐飲補助等;

4、活動策劃和實施協(xié)助費用;

5、不可預(yù)計費運。

【活動預(yù)期】

1、媒體報道、特色健康卡、大幅的優(yōu)惠、居委會動員、社區(qū)廣告和現(xiàn)場活動，這種立體協(xié)同推廣能夠產(chǎn)生較大轟動效應(yīng)，提高長征醫(yī)院知名度，預(yù)計核心區(qū)域達(dá)到20%,其他市區(qū)平均達(dá)到5%.

2、由政府部門和媒體牽頭活動，公益性強，可信度高，有利于長征醫(yī)院整體形象樹立。

3、健康卡、優(yōu)惠政策會吸引許多目標(biāo)顧客來醫(yī)院，或領(lǐng)卡，或就醫(yī)，或參觀。

醫(yī)院營銷策劃案例2

眼睛專科醫(yī)院市場營銷策劃方案

針對準(zhǔn)分子激光治療近視，是眼科醫(yī)院的重點創(chuàng)收項目。隨著旺季的即將到來，特此做以下具體方案。

(一)受眾群體：其主要受眾為19——40歲的人群，而年輕的工作人員和大學(xué)生以及高考考生更是其宣傳的重中之重。

1：有針對性的廣告?zhèn)鞑ィ喝?/p>

a到各重點高中掛宣傳橫幅，

b考試期間考場大門口，遮陽傘，免費水，發(fā)放宣傳單，與學(xué)生家長溝通。

c在6月依托本地運管部門，征集了?輛愛心出租車。在高考期間，考生憑準(zhǔn)考證免費乘坐出租車，每輛車的車前窗右上角帖上本次活動的標(biāo)志?；顒邮垢呖伎忌诳荚嚶吠局械玫搅藰O大方便，再加上媒體的大力正面宣傳。使冠名此次活動的準(zhǔn)分子中心在高考考生和考生家長心目當(dāng)中的地位得到極大提升。

d請省會城市的高級教師到某地方給學(xué)生做高考前的考試輔導(dǎo)(或直接進(jìn)學(xué)校)

e成人高考的考場外也可做類似的活動。

f在相關(guān)網(wǎng)站做網(wǎng)站鏈接，(如公務(wù)員成績查詢，事業(yè)單位成績的查詢)

(二)針對受眾群體對安全性的考慮

1可以與保險公司洽談(背靠保險公司的大品牌形成強強聯(lián)合)

2宣傳我院的專家力量，以及設(shè)備優(yōu)勢(衛(wèi)生條件臭氧殺毒無菌化等)

3網(wǎng)站上的有利新聞，消除受眾的擔(dān)憂心理!

(三)優(yōu)惠措施

1團(tuán)疹

2提前預(yù)定的優(yōu)惠

3網(wǎng)上的預(yù)約

(四)醫(yī)院知名度

1通過背靠慈善總會，提升醫(yī)院知名度

2事件營銷(可以是真人真事，也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事，可以請人扮演，員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng)，前后安排均相互照應(yīng)，甚至可以請媒體前來報道，做免費的宣傳。)

3六一兒童節(jié)活動

差異性：關(guān)心下一代(結(jié)合某某年6月6日是第十屆全國“愛眼日”主題定為“預(yù)防近視，珍愛光明”。宣傳愛眼，護(hù)眼。

4以及上述的策劃方案。

(五)醫(yī)院內(nèi)功修煉(略)以及媒體的跟進(jìn)。

(六)廣告詞的引入

如：1、耳聽為虛眼見為實

2、讓我為你打開心靈的窗口

3、光明世界眼見為實

4、我的承諾：群眾的眼睛是雪亮的!

5、眼科——看得見的戰(zhàn)線!

(七)了解競爭對手

主要競爭對手：某醫(yī)院大型綜合性醫(yī)院

其優(yōu)勢：背靠某醫(yī)院的大品牌，業(yè)務(wù)的介紹到位，信用度良好，有8年的準(zhǔn)分子治療經(jīng)驗，以及較強的傳播性(口碑，安全性，其他醫(yī)院的推介)手術(shù)時間的相對自由。

其劣勢：設(shè)備陳舊，較少的廣告投入，主動宣傳力度薄弱。

醫(yī)院營銷策劃案例3

體檢中心營銷策劃方案

一、市場分析1、行業(yè)容量

目前，昆山目前有200多萬人，每年需要體檢的人數(shù)在30-50萬人之間，而實際體檢人數(shù)僅有30萬人。以人均60元體檢金額計算，還有至的空白市場。

昆山市場的體檢率僅為5%~8%，而上海等大城市已達(dá)20%，至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后，市場容量將進(jìn)一步擴大。

2、行業(yè)趨勢

世界公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計算，我國狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右，目前年增長速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明，中國狹義健康服務(wù)市場即體檢市場及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。

決定中國健康服務(wù)機構(gòu)未來命運的主要因素不是資金，而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國市場格局競爭階段在，但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場的競爭格局將明顯加劇。

3、行業(yè)特點

目前昆山體檢市場有30多家機構(gòu)在運營，競爭模式主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上，相互殺價，使體檢市場價格混亂，利潤不足。導(dǎo)致其對客戶維護(hù)不力，品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足，客戶忠誠度不高，到目前為止，還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。

市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度，同時品牌建設(shè)不力，又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機遇。

4、體檢中心狀況

新體檢中心面積約1000平方米，設(shè)備、技術(shù)力量雄厚，可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù)，樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。

二、營銷策略回避劣勢，發(fā)揮優(yōu)勢，實行差異化競爭，是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。為了避免進(jìn)入價格戰(zhàn)的泥潭，決定以準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ)，完善的檢后服務(wù)體系為依托，針對中高端人群實施差異化營銷。

1、創(chuàng)造時間和空間上的差異

在體檢淡季的時候，用主動營銷和公關(guān)活動開拓市場，逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中，用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。

2、創(chuàng)造營銷管理的差異

用電話營銷和行銷相結(jié)合的方式，盡量規(guī)避無效拜訪，參加營銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠度，樹立佳士品牌。

3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異

利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳，電話、網(wǎng)站的溝通，健康講座和活動策劃的運作，逐步樹立口碑效應(yīng)，建立品牌形象。

三、營銷計劃1、營銷目標(biāo)：

根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況，暫將2011年度營銷目標(biāo)定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季，月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言，利于開展?fàn)I銷工作，因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個月份，屬于體檢市場的淡季，暫將月營銷額度定為30萬元。

因為年度營銷目標(biāo)為600萬元，所以需要10名營銷人員，人均任務(wù)量為每月3~4萬元，其余部分由中心自己完成。

2、崗位職責(zé)：

目前，暫時將營銷人員分為2個部分：

(1)市場營銷

維護(hù)客戶，提高銷售業(yè)績，反饋市場信息。

(2)電話營銷

開發(fā)新客戶，對體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售，了解客戶需求。

3、開拓計劃：

(1)以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，開拓醫(yī)院附近的政府機關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)、大中專院校、科研設(shè)計單位、商場等客戶。

(2)以城北為基礎(chǔ)，向周邊相鄰區(qū)域輻射，如等，確保在2011年度市場的美譽度和市場份額，在現(xiàn)有行業(yè)中占5爭4的地位。

四、銷售方式1、院外銷售：

以團(tuán)隊行銷為主，輔以品牌推廣的廣告支持，采取多渠道營銷模式。把可合作的渠道篩選出來，對這些渠道進(jìn)行分級管理。

(1)行銷：客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。

(2)同行業(yè)協(xié)作:等健康醫(yī)療機構(gòu)。

(3)不同行業(yè)互助：如民生銀行、保險公司等。

2、院內(nèi)銷售：

導(dǎo)醫(yī)介紹、某展架指引、形象墻展示、體檢體驗、電話、網(wǎng)站等各系統(tǒng)的跟進(jìn)服務(wù)。

五、行銷模式1、針對團(tuán)檢：

通過電話黃頁、網(wǎng)站對目標(biāo)客戶進(jìn)行選擇，用既有客戶的影響力向潛在客戶滲透。

通過電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進(jìn)行合作。建立發(fā)現(xiàn)新客戶、積累以往客戶的信息和數(shù)據(jù)的機制，建立起客戶數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)庫有針對性地進(jìn)行行銷。

2、針對個體

通過廣告投入擴大社會認(rèn)知度，樹立品牌、進(jìn)行促銷和社會溝通，跨越拼得你死我活的價格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽的競爭。

六、工作流程行銷隊伍建設(shè)——宣傳資料的設(shè)計、制作——有選擇地拜訪客戶——在完成一定的銷售目標(biāo)基礎(chǔ)上，通過活動策劃和產(chǎn)品策劃，增大市場占有率——建立客戶管理體系。

七、配合協(xié)作1、新中心所有人員的規(guī)范行為和舉止，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。

2、vi系統(tǒng)的設(shè)計和應(yīng)用。

樹立良好的品牌形象，建立統(tǒng)一的視覺管理體系，完善企業(yè)對內(nèi)外的傳播系統(tǒng)，加速佳士體檢中心的良性運轉(zhuǎn)。

3、營銷政策的確定，包括營銷人員的折扣權(quán)限，提成獎勵等。從而增強協(xié)同作戰(zhàn)的能力，增強團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和穩(wěn)定性。

4、中心服務(wù)系統(tǒng)支持。盡量減少營銷人員的工作量，使其能夠把主要精力放在營銷上。

5、營銷人員的招聘及培訓(xùn)體系的建立，創(chuàng)造良好的競爭工作氛圍，讓有能力的人才能留下來，有業(yè)績的人員有利益。

醫(yī)院營銷策劃案例4

醫(yī)院中秋節(jié)營銷活動方案

根據(jù)往年中秋、慶節(jié)大假期間，大部份媒體在醫(yī)院做醫(yī)療廣告時，一般都是在節(jié)日前半個月各醫(yī)院就開始在各大媒體里猛打醫(yī)療廣告，搞得整個醫(yī)療訕場的混亂，老百姓看了也是頭暈眼花，有病不知往哪家醫(yī)院看，(今天免費普查，明天打折優(yōu)恵)等等市場競爭非常激烈。如想在這種醫(yī)療混亂氛圍內(nèi)生存站住腳。首先我們應(yīng)分析一下我們自身競爭對手，廣告投放量和某某人的生活習(xí)慣。

競爭對手：某某醫(yī)院、某某醫(yī)院、某某醫(yī)院、某某醫(yī)院、直屬醫(yī)院等這幾家醫(yī)院在品牌廣告宣傳方面都比我們大，而且地理位置也是相當(dāng)繁華。

廣告投入：節(jié)日期間爭廣告搶市場，誰優(yōu)恵打折打多了，內(nèi)容對口哪誰就是暫時的勝利者，節(jié)日期間報紙廣告如上暫停，那其就會選擇其他的宣傳途徑，比如加大電視廣告的投放量或做一些直接宣傳的廣告(dm單、社區(qū)義診的宣傳等)某某人的生活習(xí)慣：經(jīng)調(diào)查，某某老百姓都喜歡旅游因為新疆是個旅游的好地方，很多外地人大都會借這個時間進(jìn)行旅游或和親朋好友聚會，對于電視年輕人不在意，在家看電視的幾呼就是老人和小孩。

當(dāng)然在分析競爭對手的同時，我們應(yīng)該注重自身的品牌推廣，品牌的推廣不是以銷售為目的，而是考慮以哪種手段來吸引老百姓，國慶期間建議以義診活動為中心，直接和間接宣傳我院的品牌。

一、 活動背景：國慶大假，愿某某醫(yī)院通過這次義診活動，作為大假期間的禮物送給某某的每個人，共同度過愉快的大假。

二、 活動主題：慶中秋體驗“某某之子”—某某醫(yī)院情系老百姓。

三、 活動目的：

1、利用節(jié)日長假期間，推廣我院的品牌。

2、回 社會，建立美譽度、信譽度。

四、 活動時間：201-年10月1—7日，時間任選。

五、 活動地點：廣場、大超市或商場門口等。

六、 主要針對人群：大假期間不同層次有人群都會出現(xiàn)在廣場、超市、商場這些地方，而且層次各不相同，有老年、中年、青年、等。以及遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的打工者，這次活動所涉及的人群面就很廣。

七、 活動內(nèi)容：

1、宣傳手冊的發(fā)放，主要是讓更多的人認(rèn)識和了解我院。

(1)、認(rèn)識我們醫(yī)院地址和規(guī)模。

(2)、了解一些醫(yī)療常識讓其知道我院現(xiàn)有的先進(jìn)儀器和強大的專家陣容。

2、現(xiàn)場專家咨詢：主要針對咨詢者提出的問題進(jìn)行解答，嚴(yán)重者直接推薦到我們醫(yī)院看病。

3、測量血壓：在廣場測量血壓知識一種形式，主要是為了吸引患者前來咨詢。

4、維權(quán)卡及小紀(jì)念品的贈送是宣傳醫(yī)院最直接的方法。

八、費用預(yù)算

1、場地費：每場某某元，時間1天

2、宣傳手冊：某元本，平均每場大概要發(fā)放某某本。

3、宣傳單：某元張， 平均每場大概要發(fā)放某某張。

4、贈品：某元個， 平均每場大概要發(fā)送某某個。

5、維權(quán)卡：某元張， 平均每場大概要辦某某張。

6、人員工資、生活補助等

生活(1)工資加補助每人每天補10元。

包括(2)伙食和水。

如進(jìn)廣場活動建議：

(1)、可以請幾名勤工儉學(xué)的大學(xué)生在現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料，雇用人數(shù)大概需要某人，費用每人每天某元

(2)、申請 買音箱一套，目的是為了在活動期間，播放衛(wèi)生知識講座的錄音帶，以便吸引更多人圍觀注意。

(3)申請買應(yīng)急燈某個，主要用于活動晚間照明。

一場活動下來費用算大概要在某某某元左右。

九、 人員安排：

1、內(nèi)部人員由某某主任調(diào)配。

2、勤工儉學(xué)人員由某某主任安排。

十、 效果評估分析：

1、中秋節(jié)假期，多數(shù)人都以家庭、朋友聚會游玩為主是、且報紙、電視看的人就不會多，但是我們又不能放棄這個假日宣傳的機會，所以我想這種義診的效果應(yīng)該是比較理想的。

2、因節(jié)日期間光顧廣場、超市、商場人員的種類較多，這樣可以彌補一些平時看不到或不想看廣告的人。

3、這次活動主要以發(fā)放我們醫(yī)院的宣傳資料為主，也是最直接宣傳我們醫(yī)院的方法之一，使大家在不同程度對我們醫(yī)院有所了解，有病就會前來我們院咨詢以達(dá)到開發(fā)病人的目的。

4、為我院能實行區(qū)、市醫(yī)保，打下良好的基礎(chǔ)。

十一、費用對比：

1、以往在報紙、電臺廣告上花費平均每天3元，而購買回來的病人大概在某位左右，這類人大部份以經(jīng)常在辦公室內(nèi)辦公的中高層人較多，而忽略了一大批不?？磮蠹埖娜耍绱髮W(xué)生、打工者以及工作性質(zhì)較特殊的人。

2、通過這種廣場活動的宣傳，可以直接吸引前來就診的患者就比效全面，如媒體廣告一天的費用可以用來在廣場做某某天的義診活動，而且回饋的病人也遠(yuǎn)比廣告購買回來的病人數(shù)量多很多。

醫(yī)院營銷策劃案例5

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃

一、業(yè)務(wù)工作指標(biāo)

完成門診30.1萬人次，收治住院1.53萬人次，病床使用率92%以上，平均住院天數(shù)：7天。

二、質(zhì)量指標(biāo)

甲級病歷率≥95%，門診處方合格率≥95%，入出院診斷符合率≥95%，治愈率≥95%，手術(shù)前后診斷符合率≥95%，圍產(chǎn)兒死亡率≤1.5%，新生兒死亡率≤0.5%，本院住院孕產(chǎn)婦死亡率≤0.02%，麻醉死亡率≤0.02%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%，護(hù)理操作技術(shù)合格率≥95%，整體護(hù)理率達(dá)到100%，院內(nèi)感染率≤8%，無菌手術(shù)切口感染率≤0.05%，急救物品完好率100%，購進(jìn)藥品質(zhì)量合格率100%，各項法定傳染病報病100%，完成各項防疫指標(biāo)。放射甲級攝片率≥40%，診斷報告符合率≥90%，病理切片質(zhì)量優(yōu)良率≥85%，臨床與病理診斷符合率≥90%，檢驗室間質(zhì)控≤120。孕產(chǎn)婦高危檢出率≥15%，來我院作孕檢早孕建卡率≥90%，兒童系統(tǒng)保健率≥70%，婦科病檢出率≥60%。

三、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)

1、在原有重點專科的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步保障不孕癥科、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常運行。

2、產(chǎn)科開展無痛分娩及實行一對一服務(wù)。

3、婦科重點是惡性腫瘤的規(guī)范治療。

4、新生兒科要完成呼吸管理及進(jìn)一步提高早產(chǎn)兒成活率。

5、兒保科、群?？七M(jìn)一步開展和擴大兒童心理門診，兒童康復(fù)科、宮頸疾病門診及涉外婚檢工作。根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神，進(jìn)一步擴大社區(qū)保健服務(wù)面。

6、保障兒科胃腸腔鏡室的正常運行及進(jìn)一步擴大業(yè)務(wù)量。

7、根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神，在本年度內(nèi)逐步完善兒內(nèi)科重點?？平ㄔO(shè)任務(wù)。

四、措施：

(一)開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育和發(fā)展重點?？?/p>

1、每年開展全院性業(yè)務(wù)講座十次。科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。為加強科室之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，將兒?？婆c兒科專業(yè)組為一學(xué)習(xí)組;婦?？婆c產(chǎn)科、新生兒科為一學(xué)習(xí)組;群?？?、婦門、婦科、腔鏡科為一學(xué)習(xí)組;其他各科室以科室單元為一學(xué)習(xí)組。每組選一組長組織學(xué)習(xí)。醫(yī)務(wù)科不定期抽查學(xué)習(xí)筆記并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測試。結(jié)果通報全院。

2、為進(jìn)一步擴大婦產(chǎn)科的外圍業(yè)務(wù)知識面，提高處理危重產(chǎn)婦的搶救成功率及臨場處理應(yīng)急能力，組織婦產(chǎn)科醫(yī)師參加內(nèi)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

3、中級職稱以上醫(yī)師每年發(fā)表一篇醫(yī)學(xué)論文(第一或第二作者，含會議文章)住院醫(yī)師每人完成一篇綜述或醫(yī)學(xué)論文。醫(yī)院對雜志發(fā)表的文章(為第一作者)獎勵版面費為：全國性雜志700元/篇，省級500元/篇，市級400元/篇。對大會發(fā)表的文章或完成的文章未發(fā)表者，經(jīng)醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會審定后給予獎勵100元/篇。對未完成論文者，扣除12月份績效工資200元并與晉升資格掛鉤。

4、重點?？埔瓿梢韵聵I(yè)務(wù)項目：

積極引進(jìn)和推廣科技新項目、新技術(shù)，增強科技創(chuàng)新和提高能力。發(fā)揮與上級醫(yī)院的協(xié)作作用，使我院的業(yè)務(wù)水平更上一個新臺階。

不孕癥：(1)開展各種不孕癥的診治及進(jìn)一步提高不孕癥的診治水平;(2)遺傳性疾病檢查咨詢;(3)開展產(chǎn)前相關(guān)疾病宮內(nèi)診斷。

婦科腔鏡科：全子宮切除術(shù)、卵巢腫瘤摘除術(shù)、盆腔粘連松解術(shù)、宮外孕手術(shù)(輸卵管切除術(shù)、取胎術(shù))宮腔鏡檢查術(shù);購置宮腔鏡，開展宮腔鏡檢查和宮腔鏡手術(shù)。

新生兒科：對新生兒窒息及呼吸衰竭的患兒進(jìn)一步提高呼吸機使用管理水平;進(jìn)一步提高治療早產(chǎn)兒的成活率。

乳腺科：開乳腺病病房，與上級醫(yī)院建立協(xié)作伙伴關(guān)系，在上級醫(yī)院專家的指導(dǎo)下，逐步開展乳腺癌的根治術(shù)，同期開展化療并建檔統(tǒng)計治療率及存活率。

產(chǎn)科：開展無痛分娩及一對一的全程陪伴式服務(wù);建立妊高癥臨床實驗室，派出部分醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)臍血流分析及產(chǎn)科急救知識，通過臨床對妊高癥臍血流波形的檢測，來了解胎盤循環(huán)與圍生兒愈后的關(guān)系，降低圍生兒的窒息率和死亡率。

婦科：規(guī)范惡性腫瘤的治療，并統(tǒng)計各類惡性腫瘤的治愈率及存活率。

宮頸疾病門診：開展宮頸各類疾病的診斷和治療，并建檔統(tǒng)計各類治愈率，逐步開展宮頸電切術(shù)。

兒內(nèi)科：逐步完成兒內(nèi)科重點?？撇》拷ㄔO(shè)，按專業(yè)分組收治病人。每專業(yè)組均由?？曝?fù)責(zé)人負(fù)責(zé);與上級醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系(首都兒研所)，在專家的指導(dǎo)下完成兒內(nèi)科重點?？平ㄔO(shè)及開展相關(guān)的科研活動，提高兒內(nèi)科的醫(yī)療診療水平及知名度。

兒科胃腸腔鏡科：開展小兒胃炎及腹痛與幽門螺旋體相關(guān)感染的診斷及兒童腸鏡的檢查項目。

兒?？疲洪_設(shè)兒童心理門診，由主治職稱以上醫(yī)師定期坐診，擴大保健業(yè)務(wù)層面;開展新生兒篩查工作(苯丙酮尿癥、甲低、、聽力篩查);設(shè)立0～3歲早期兒童教育室，將0～3歲早期教育更深入細(xì)致地開展，并開展“0～3歲早期教育"門診，將我院出生的新生兒，尤其是高危兒系統(tǒng)地管理起來;規(guī)范兒童康復(fù)的診療、操作、管理工作，引進(jìn)康復(fù)專業(yè)本科畢業(yè)生以加強康復(fù)科的力量;開設(shè)青春期門診、矮身材門診等保健特色門診。

群保科：進(jìn)一步加強對基層婦幼保健院(站、所)的專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作;繼續(xù)做好六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;開展新生兒20項行為神經(jīng)測定、嬰幼兒智能發(fā)育、九江市男性與生殖健康狀況服務(wù)和衛(wèi)生保健服務(wù)模式研究等科研工作。

對重點?？迫〉脙蓚€效益顯著者醫(yī)院給予一定獎勵。

(二)以加強醫(yī)療質(zhì)量為核心，以控制病例單元質(zhì)量為重點，以終未質(zhì)量信息反饋為導(dǎo)向，繼續(xù)推行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。按照婦幼保健院質(zhì)量管理要求，建立三級考核制度。即科室-醫(yī)務(wù)科-醫(yī)院。醫(yī)務(wù)科將業(yè)務(wù)指標(biāo)及醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)下達(dá)到各科室。各科室成立考核小組，科主任為組長，每月考核一次。要求各科室每月底將考核結(jié)果上報醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科每月完成全院28個單元考核及時上報醫(yī)院行管科。對無故不及時完成考核科室或考核不到位的科室，扣發(fā)科主任當(dāng)月津貼。

(三)實行三級醫(yī)生業(yè)務(wù)考核及查房考核制度。對住院醫(yī)生、主治醫(yī)生分年資由科主任、醫(yī)務(wù)科分別進(jìn)行考核，并建立技術(shù)業(yè)務(wù)考核本。對三級醫(yī)師每季進(jìn)行1～2次三級查房考核，并將結(jié)果通報全院。

(四)醫(yī)務(wù)科組織院學(xué)術(shù)委員會或請專家對重點?？泼考具M(jìn)行一次檢查、督促，并將結(jié)果及時匯報院領(lǐng)導(dǎo)，以便及時調(diào)整專科的發(fā)展。

(五)聘請省內(nèi)外專家來院手術(shù)示范及教學(xué)查房，以提升我院的技術(shù)水平。婦產(chǎn)科以不孕癥、產(chǎn)科并發(fā)癥，腔鏡手術(shù)、婦科腫瘤進(jìn)行專科指導(dǎo)。年內(nèi)爭取請兒科專家來我院進(jìn)行?？浦笇?dǎo)，并向培養(yǎng)科室提出培養(yǎng)目標(biāo)。到期未達(dá)標(biāo)者，科主任向全院匯報原因。

(六)各科根據(jù)本科業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，培養(yǎng)人材，要有培養(yǎng)目標(biāo)和考核措施。對外出學(xué)習(xí)進(jìn)修回院后的人員，在半年內(nèi)要引進(jìn)一項新項目或一項新技術(shù)，并經(jīng)科主任認(rèn)定后報醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會審定，未引進(jìn)者扣除部分進(jìn)修費。

(七)做好婦幼保健工作，緊緊圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡率和5歲以下兒童死亡率而開展工作。組織落實婦女、兒童《發(fā)展綱要》(～某某年)實施方案。加強《出生證明》等有關(guān)證件的管理。加強產(chǎn)科質(zhì)量的管理。

(九)做好醫(yī)務(wù)管理，加強學(xué)會、紅會的處理工作和醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛的協(xié)助處理和化解工作。

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