中國自古就是禮儀之邦,傳統上很注重禮尚往來。商務送禮是表情達意的一種溝通方式,但是它也是講究原則的,下面是小編為大家整理商務送禮原則禮儀,希望對您有所幫助,歡迎大家閱讀參考學習!
送禮原則
一、禮物輕重要得當
一般講,禮物太輕,意義不大,很容易讓人誤解為瞧不起他,尤其是對關系不算親密的人,更是如此,而且如果禮太輕而想求別人辦的事難度較大,成功的可能幾乎為零。但是,禮物太貴重,又會使接受禮物的人有受賄之嫌,特別是對上級、同事更應注意。除了某些愛占便宜又膽子特大的人之外,一般人就很可能婉言謝絕,或即使收下,也會付錢,要不就日后必定設法還禮,這樣豈不是強迫人家消費嗎?如果對方拒收,你錢已花出,留著無用,便會生出許多煩惱,就像平常人們常說的:“花錢找罪受”,何苦呢。因此,禮物的輕重選擇以對方能夠愉快接受為尺度,爭取做到少花錢,多辦事;多花錢辦好事。
二、送禮間隔要適宜
送禮的時間間隔也很有講究,過頻過繁或間隔過長都不合適。送禮者可能手頭寬裕,或求助心切,便時常大包小包地送上門去,有人以為這樣大方,一定可以博得別人的好感,細想起來,其實不然。因為你以這樣的頻率送禮目的性太強。另外,禮尚往來,人家還必須還情于你。一般來說,以選擇重要節日、喜慶、壽誕送禮為宜,送禮的既不顯得突兀虛套,受禮的收著也心安理得,兩全其美。
三、了解風俗禁忌
送禮前應了解受禮人的身份、愛好、民族習慣,免得送禮送出麻煩來。有個人去醫院看望病人,帶去一袋蘋果以示慰問,哪知引出了麻煩,正巧那位病人是上海人,上海人叫“蘋果”跟“病故”二字發音相同。送去蘋果豈不是咒人家病故,由于送禮人不了解情況,弄得不歡而散。鑒于此,送禮時,一定要考慮周全,以免節外生枝。例如,不要送鐘,因為“鐘”與“終”諧音,讓人覺得不吉利;對文化素養高的知識分子你送去一幅蹩腳的書畫就很沒趣;給伊斯蘭教徒送去有豬的形象作裝飾圖案的禮品,可能會讓人轟出來。
四、禮品要有意義
禮物是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意,或酬謝、或求人、或聯絡感情等等。所以,你選擇的禮品必須與你的心意相符,并使受禮者覺得你的禮物非同尋常,倍感珍貴。實際上,最好的禮品應該是根據對方興趣愛好選擇的,富有意義、耐人尋味、品質不凡卻不顯山露水的禮品。因此,選擇禮物時要考慮它的思想性、藝術性、趣味性、紀念性等多方面的因素,力求別出心裁,不落俗套。
注意事項
挑選禮品
饋贈禮品時要盡可能考慮受禮人的喜好,“投其所好”是贈送禮品最基本的原則。如不了解對方喜好,穩妥的辦法是選擇具有民族特色的工藝品,因為送別人沒有的東西,最易于被對方接受。禮不在重而在于合適,正所謂“千里送鵝毛,禮輕情意重”,有時送太貴重的禮品反而會使受禮者不安。
贈禮方式
贈禮的方式一般以面交為好。西方人在送禮時十分看重禮品的包裝,多數國家的人們習慣用彩色包裝紙和絲帶包扎,西歐國家則喜歡用淡色包裝紙。與中國人的習俗不同,在西方國家接受禮物后應即刻表示感謝,并當面拆看,不論其價值大小,都應對禮物表示贊賞。
贈禮時間
贈禮要適時。在有些國家,在對方送禮時才能還禮;在有的國家(如日本),要選擇人不多的場合送禮;而在阿拉伯國家,必須有其他人在場,送禮才不會有賄賂的嫌疑。在英國,合適的送禮時機是請別人用完晚餐或在劇院看完演出之后。在法國,不能向初次結識的朋友送禮,應等下次相逢的適當時機再送。
贈禮地點
贈禮要分清場合。去友人家做客,不要帶在宴會上吃的食品作為禮物。出席酒會、招待會不必送禮,必要時可送花籃或花束等。在不同的國家,贈送禮品也應有所不同,如中國人講究送煙送酒,而日本人卻送酒不送煙。給德國人送禮時忌諱用白色、棕色或黑色的紙包裝禮品,而向南美國家的人送禮,千萬不能送刀或手絹,因為刀意味著雙方關系一刀兩斷,手絹則總與眼淚、悲傷聯系在一起。
不同客戶的商務送禮原則
1、送英國客戶禮品
在英國人的眼中,禮品贈送的是一份心意而并非是價位的比拼,如果是太過昂貴的禮品,他們會認為是一種賄賂的行為。為此,同英國商人進行商務往來贈送禮品的時候,可以選擇比較高級的巧克力、一兩瓶名酒之類的就可以了。這里小編要提醒下大家,不要贈送帶有企業logo的禮品,會讓他們感受到的是一種客套并非是真心,會影響到二者的往來交流。
2、送法國客戶禮品
法國是浪漫的國度,他們崇尚藝術,在贈送禮品的時候可以考慮送一些有藝術性的禮品。比如說一些特色的仿古物品等等,都是他們比較喜歡的禮品。
3、送德國客戶禮品
德國人在我們的認知中是非常嚴謹的,他們對于禮物的包裝也是非常在意的。這里要提醒下大家,不要送尖銳物在德國人的眼中是不祥的征兆。同時,不要使用白色、黑色或是棕色的包裝紙進行包裝,也是非常不禮貌的行為。
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