項目主管是項目團隊的關(guān)鍵成員,他與項目經(jīng)理直接配合,制定項目目標(biāo),編制并維護項目預(yù)算表和進度表,根據(jù)進度安排分析項目的進展情況,并提出建議、采取行動以便加快項目的完成。下面小編就給大家?guī)眄椖恐鞴軑徫宦氊?zé)權(quán)限_項目主管崗位要求，希望能幫助到大家!

項目主管崗位職責(zé)權(quán)限

1.能夠及時、正確地完成項目工作;

2.確保及時且正確地下發(fā)每個生產(chǎn)指令及相關(guān)圖紙;

3.妥善的安排好每份訂單的出貨工作;

4.根據(jù)項目需要，妥善地安排好現(xiàn)場監(jiān)測、指導(dǎo)工作。

5.仔細、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ糠萦唵魏兔總€客戶來電來信;

6.對本身崗位所掌握的公司秘密的安全性負責(zé);

7.聽從上級的安排，并指揮管理好下級。

項目主管崗位要求

1.化工等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2.對項目所涉及的相關(guān)知識和工作流程有一定的了解，經(jīng)驗豐富;

3.掌握一定的財務(wù)知識和法律知識;

4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力和靈活應(yīng)變能力;

5.具有樂觀的工作態(tài)度和高漲的工作熱情;

6.具有理性思維，做事勤奮踏實;

7.具有良好的計算機應(yīng)用能力和文本書寫能力。

項目主管崗位職責(zé)

1、客戶風(fēng)險管理：負責(zé)對本片區(qū)/項目實施全周期客戶風(fēng)險預(yù)控管理，參與項目運營，關(guān)注客戶敏感點和風(fēng)險點，提前發(fā)現(xiàn)和規(guī)避客戶問題，并從客戶視角提供解決方案;

2、品質(zhì)管理：按照區(qū)域制定的承接查驗、交收樓及維修管控標(biāo)準(zhǔn)開展工作，及時調(diào)整和采取措施，保證服務(wù)品質(zhì);

3、滿意度管理：負責(zé)擬定本片區(qū)/項目客戶滿意度提升計劃并組織實施，并實現(xiàn)本片區(qū)/項目客戶滿意度提升目標(biāo)，形成良好客戶口碑;

4、運營管理：按照項目承接查驗、交樓聯(lián)合驗收、交付、維修流程運營的標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)流程的運營目標(biāo)，并持續(xù)改進;

5、客訴管理：負責(zé)項目重大客戶投訴問題的處理，避免投訴升級和形成群訴;

6、維修資源管理：按照區(qū)域制定的管理制度管理維修單位，協(xié)調(diào)處理與維修單位的重大分歧事項;

7、重大維修方案審核及招投標(biāo)管理：負責(zé)審批維修整改方案及客服類零星工程招投標(biāo)事宜;

8、團隊管理：負責(zé)對項目客服組成員的考評、培訓(xùn)和激勵，持續(xù)提升項目客服團隊能力。

項目主管崗位職責(zé)權(quán)限

1、 負責(zé)消防工程、安防工程的全過程項目管理工作包括：合同管理、進度及計劃管理、質(zhì)量管理、安全管理、成本管理、變更管理等。

2、 負責(zé)組織制定項目的策劃及施工方案。

3、 負責(zé)組織審核本工程圖紙，并完成深化計劃工作。

4、 協(xié)調(diào)與溝通業(yè)主、監(jiān)理、總承包單位及相關(guān)單位間的關(guān)系。

5、 按照合同工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成項目的實施工作及項目移交工作。

6、 組織工程竣工驗收。

7、 負責(zé)工程項目的結(jié)算工作。

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