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有關(guān)外事禮儀的基本含義

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外事禮儀是在長(zhǎng)期的國(guó)際交往中逐漸形成的。它起源于習(xí)慣和慣例,植根于許多國(guó)家豐厚的禮儀傳統(tǒng)。下面小編給大家分享有關(guān)外事禮儀的基本含義,希望能夠幫助大家!

有關(guān)外事禮儀的基本含義

外事禮儀,亦稱涉外禮儀或國(guó)際禮儀,與外事紀(jì)律一樣,也是外事人員在涉外活動(dòng)中應(yīng)該遵守的一種行為規(guī)范。生活離不開(kāi)交往,交往須講禮儀。平常的生活是這樣,進(jìn)行國(guó)際交往更應(yīng)如此。在涉外活動(dòng)中,不懂或者不講禮儀,就會(huì)鬧出笑話,甚至有損國(guó)家、民族的利益和尊嚴(yán)。

常言道:“禮多人不怪”,“來(lái)而不往非禮也”。禮多,未必指繁文縟節(jié),往往在于提醒人們不可缺禮、 失禮,更不能無(wú)禮。禮之用,和為貴,也可以致和諧。禮貴得中,忽視是萬(wàn)萬(wàn)不行的。我國(guó)是一個(gè)具有五千年歷史的文明古國(guó),素以“禮儀之邦”聞名于世。在漢字里,“禮”既表示了禮貌和秩序,又意味著為表敬意或隆重而舉行的儀式,如婚禮和喪禮等?!皟x”則指具體的儀節(jié)。春秋戰(zhàn)國(guó)以后,在我國(guó)作為強(qiáng)國(guó)之術(shù)的不是“禮”的外在儀節(jié),而是被稱為“禮”之內(nèi)核的各種抽象的道德理論范疇,如仁義、廉恥、忠貞、孝順等??鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》中曾強(qiáng)調(diào):為政須“道之以德,齊之以禮”; “上好禮則民莫敢不敬”。荀子也指出:“故人無(wú)禮不生,事無(wú)禮不成,國(guó)無(wú)禮不寧。”這種以禮治國(guó)的思想和實(shí)踐,對(duì)于穩(wěn)定當(dāng)時(shí)的社會(huì)秩序起了重要的作用。但是,我國(guó)古代圣賢所談的“禮”,主要適合上層階級(jí),而不包括平民百姓。所謂“刑不上大夫,禮不下庶人”就是這個(gè)意思。同時(shí),幾千年的封建禮教也束縛了人們的思想,“禮”成為封建統(tǒng)治階級(jí)維護(hù)其反動(dòng)統(tǒng)治的工具。因此,我們對(duì)古代中國(guó)的禮儀傳統(tǒng)要采取批判地繼承的態(tài)度。

禮儀在英文中有好幾個(gè)詞,如courtesy,etiquette,protocol和rite等,其中protocol的意思是指“外交和宮廷的典禮規(guī)范”;etiquette則專指禮儀,即有良好的教養(yǎng)并按照權(quán)威的規(guī)定或正式場(chǎng)合遵守一定的規(guī)矩和禮節(jié)??梢?jiàn),西方國(guó)家對(duì)于禮儀也是十分重視的。《圣經(jīng)》中的許多條文對(duì)于教徒的為人處世都提出了明確的禮儀要求。

現(xiàn)代國(guó)際禮儀主要包括國(guó)際交往中的日常交際禮節(jié)、典禮儀式、外交禮遇、外交特權(quán)與豁免等內(nèi)容。其中許多內(nèi)容已構(gòu)成國(guó)際多邊條約的內(nèi)容,例如1961年的《維也納外交關(guān)系公約》,明確規(guī)定了外交代表和外交代表機(jī)關(guān)在接受國(guó)所享有的外交特權(quán)和豁免權(quán),對(duì)外交代表的等級(jí)以及禮賓次序也有明確的規(guī)定。目前,這個(gè)公約就是各國(guó)確定對(duì)外禮遇的重要根據(jù)。同時(shí),禮儀是互惠的和平等的,各國(guó)外交部都設(shè)有專門(mén)的禮賓司或禮賓局,掌握對(duì)外交往的禮節(jié)。隨著世界各國(guó)交往的日益擴(kuò)大和各國(guó)相互依存的加深,外事禮儀無(wú)論在官方還是民間涉外活動(dòng)中都更加重要。各國(guó)在遵循國(guó)際禮儀規(guī)則的同時(shí),也往往結(jié)合本國(guó)的實(shí)際情況,努力使之具有民族特色。從這個(gè)意義上講,外事禮儀可以說(shuō)是一個(gè)國(guó)家文明、文化發(fā)展水平的標(biāo)志。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,為適應(yīng)對(duì)外交往的需要,外事禮儀在各國(guó)也呈現(xiàn)了逐步簡(jiǎn)化、更加靈活、注重實(shí)效的趨勢(shì)。

日常交往中的禮節(jié)

1、遵守時(shí)間、不得失約 這是國(guó)際交往中極其重要的禮節(jié)。參加各種活動(dòng),應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)。過(guò)早抵達(dá),會(huì)使主人準(zhǔn)備未畢而尷尬難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過(guò)久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬(wàn)一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)?shù)姆绞奖硎厩敢?,失約是很失禮的行為。

2、尊重老人和女士 這是一種美德。進(jìn)出樓門(mén)、上下汽車、進(jìn)出電梯,讓老人和女士先行,男士主動(dòng)予以照顧。對(duì)同行的老人和女士,男子幫助提拿較重物品,進(jìn)出大門(mén)主動(dòng)幫助老人和女士開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén),在室內(nèi)參加活動(dòng)幫助他們穿脫大衣外套。同桌用餐,兩旁若是老人和女士,男人應(yīng)主動(dòng)照顧,幫助他們?nèi)腚x座位等。

3、尊重各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣 不同的國(guó)家、民族,由于不同的歷史和宗教等因素,各有特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)禮儀,均應(yīng)予以尊重。例如,伊斯蘭教徒不吃豬肉,也忌諱談豬,在齋月里日出之后,日落之前不能進(jìn)食;有些佛教徒不吃葷,在佛教國(guó)家不能隨便摸小孩頭頂;印度教徒不吃牛肉。有些國(guó)家如印度、印尼和伊朗不能用左手與他人接觸或用左手傳遞東西;天主教和忌諱“十三”這個(gè)數(shù)字,尤其是“十三日星期五”,遇上這種日子,一般不舉行宴請(qǐng)活動(dòng);東南亞一些國(guó)家忌諱坐著翹大腿;伊朗稱好不伸大拇指;保加利亞和尼泊爾等一些國(guó)家,搖頭表示贊賞,點(diǎn)頭表示不同意,等等。對(duì)這些風(fēng)俗習(xí)慣如若不注意,會(huì)使人誤以為對(duì)他們不尊重或鬧出笑話。新到一個(gè)國(guó)家或初次參加活動(dòng),應(yīng)多了解,多觀察,對(duì)不懂或不會(huì)做的事,可仿效別人。

4、注意舉止 涉外交往中舉止要端莊,落落大方,表情自然誠(chéng)懇。站立,身子不要歪靠在一旁,不半坐在桌子或椅背上。坐時(shí),腿不搖,腳不蹺。坐在沙發(fā)上不要擺出懶散的姿態(tài)。走路腳步要輕,遇急事可加快步伐,不可慌張奔跑。兩人行走不搭肩膀,多人行路不要有意無(wú)意排成隊(duì)形。談話時(shí),手勢(shì)不要過(guò)多,不要放聲大笑或高聲喊人。在博物館或教堂等公共場(chǎng)所,應(yīng)盡量壓低聲音說(shuō)話,保持肅靜。國(guó)外的教堂內(nèi)基本不允許拍照或錄像,不要我行我素,想拍就拍。在隆重場(chǎng)合,如舉行儀式、聽(tīng)演講或音樂(lè)會(huì)時(shí)也要保持安靜。

見(jiàn)面時(shí)的禮節(jié)

1、介紹 在交際場(chǎng)合結(jié)識(shí)朋友,可由第三者介紹,也可以自我介紹。為他人介紹,要先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望,不要貿(mào)然行事。無(wú)論自我介紹或?yàn)樗私榻B,做法都要自然。例如,正在交談的人中,有你熟識(shí)的,便可趨前打招呼,這位熟人順便將你介紹給其他客人。為他人介紹時(shí)還可說(shuō)明與自己的關(guān)系,便于新結(jié)識(shí)的人相互了解和信任。介紹具體人時(shí),要有禮貌地以手示意,不要用手指指點(diǎn)。

介紹有先后之別,應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的人介紹給身份高、年紀(jì)大的人,把男人介紹給女人。自己被介紹時(shí)如果坐著,除女士和年長(zhǎng)者外,一般應(yīng)起身示意,以示禮貌。

2、握手 握手是大多數(shù)國(guó)家相互見(jiàn)面和離別時(shí)的禮節(jié)。在交際場(chǎng)合握手是最常見(jiàn)、最普通的禮節(jié)。

握手也有先后順序,應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、女士先伸手,客人、年輕人、身份低的人與人見(jiàn)面先問(wèn)候,待對(duì)方先伸手再握。 握手時(shí)年輕人對(duì)年長(zhǎng)者、身份低的人對(duì)身份高的人應(yīng)稍微欠身,以示尊重;兩人關(guān)系親近時(shí),可長(zhǎng)時(shí)間握手,甚至是雙手握。男人握手時(shí)應(yīng)先脫下手套,摘下帽子(女人可例外),與女士握手時(shí)往往只握一下女人的手指部分即可。男人與男人握手時(shí)手要用力,同時(shí)要雙眼注視對(duì)方,面帶微笑,以示對(duì)對(duì)方重視和尊重。需要注意的是,千萬(wàn)不要眼睛看著第三者與人握手,這樣對(duì)與你握手的人極不尊重。

軍人戴軍帽與人握手時(shí),應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。

此外,有些國(guó)家還有一些傳統(tǒng)的見(jiàn)面禮節(jié),如東南亞佛教國(guó)家是雙手合十致意,日本人是行鞠躬禮,我國(guó)舊時(shí)傳統(tǒng)是抱拳。對(duì)這些禮節(jié)應(yīng)有所了解,在一定場(chǎng)合也可使用。

在西方,親人、熟人之間見(jiàn)面多是擁抱、親臉、貼面頰。夫妻之間是擁抱親吻,父母子女之間是親臉、親額頭,兄弟姐妹平輩的親友都是貼面頰。在一般公共場(chǎng)合,關(guān)系親近的女士之間是親臉,男人之間是抱肩擁抱,男女之間是貼面頰,晚輩對(duì)長(zhǎng)輩親額頭,男人對(duì)尊貴的女士往往親一下手背以示敬意。在一些國(guó)家的官方或民間儀式中,也有擁抱的禮節(jié),有時(shí)是熱情友好的擁抱,有時(shí)則純屬禮節(jié)性的。禮節(jié)性的擁抱主要發(fā)生在官方場(chǎng)合,以阿拉伯國(guó)家居多。這種禮節(jié),一般是兩人相對(duì)而立,右肩偏上,左肩偏下,右手扶在對(duì)方左后肩,左手扶在對(duì)方右后腰,按各自的方位,兩人頭部及上身都向左相互擁抱,然后再向右相互擁抱,再向左擁抱后,禮畢。

3、致意 在公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人,一般是舉右手打招呼并點(diǎn)頭致意。在西方,男人戴禮帽時(shí),還可施脫帽禮,即兩人相遇可摘帽點(diǎn)頭致意,分別時(shí)再戴上帽子。有時(shí)與相遇者側(cè)身而過(guò),從禮節(jié)上講,也應(yīng)回身問(wèn)聲好,手將帽子掀一下即可。

與相識(shí)者在同一場(chǎng)合多次見(jiàn)面,只點(diǎn)頭致意即可。在社交場(chǎng)合,對(duì)一面之交的人或不相識(shí)者均可點(diǎn)頭或微笑致意。

在外交場(chǎng)合遇見(jiàn)身份高的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)有禮貌地點(diǎn)頭致意或表示歡迎,不要主動(dòng)上前握手問(wèn)候。除非領(lǐng)導(dǎo)人主動(dòng)伸手時(shí),才向前握手問(wèn)候。如遇到身份高的熟人,也不要徑直上前問(wèn)候,而是在對(duì)方應(yīng)酬活動(dòng)告一段落后,再前去問(wèn)候致意。


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