第四屆全國(guó)導(dǎo)游大賽“銀牌導(dǎo)游員”稱號(hào)獲得者、高級(jí)導(dǎo)游敖燕軍

“在導(dǎo)游服務(wù)中，講解是關(guān)鍵，導(dǎo)游詞編寫(xiě)又是導(dǎo)游講解的基礎(chǔ)?！苯眨瑖@如何編寫(xiě)導(dǎo)游詞，筆者采訪了第四屆全國(guó)導(dǎo)游大賽“銀牌導(dǎo)游員”稱號(hào)獲得者、國(guó)家高級(jí)導(dǎo)游員敖燕軍。

三大部分必不可少

敖燕軍說(shuō)，一篇完整的導(dǎo)游詞，一般包括引言、主體、結(jié)語(yǔ)三部分，就像“公雞頭”“孕婦肚”“猴子尾”，各具特色。

引言是整篇導(dǎo)游詞的開(kāi)篇。好的開(kāi)篇好比一出大戲的序幕，狀似 “公雞頭”，精巧而不失華麗、亮點(diǎn)突出、奪人眼球。“引言中，導(dǎo)游要向游客表示表示歡迎問(wèn)候，除了介紹自己、預(yù)祝成功等幾個(gè)不可缺少的要素之外，可以用精煉的一兩句話引出即將游覽的景區(qū)景點(diǎn)，點(diǎn)明主題?！卑窖嘬娬f(shuō)。

導(dǎo)游詞的主體部分狀似“孕婦肚”，有材有料、史料翔實(shí)、詳略得當(dāng)、層次分明、核心突出，是導(dǎo)游文學(xué)功底和導(dǎo)游藝術(shù)相融合的精彩篇章。敖燕軍以海南著名景點(diǎn)天涯海角景區(qū)舉例，“踏浪向前，我們來(lái)到南天一柱景觀。這是清代范云梯所題，他欲以己身做擎天之柱振興國(guó)家，正是這種激情與豪邁讓南天一柱顯得格外高大，使之與珠穆朗瑪峰、萬(wàn)里長(zhǎng)城、泰山等一起成為人民幣上的圖案?！卑窖嘬娬f(shuō)，主體部分的各個(gè)主要景觀就像是一顆顆珍珠，在講解時(shí)要用導(dǎo)游的語(yǔ)言將這些珍珠串聯(lián)起來(lái)，比如，“移步換景我們來(lái)到某地”“說(shuō)到甲就不得不提乙”“沿著小道我們來(lái)到了某地”“向西300米就是我們的核心景觀”“了解了這些我們現(xiàn)在就來(lái)到了某地”“關(guān)于這個(gè)景點(diǎn)還有一個(gè)動(dòng)人的傳說(shuō)”等等都是串聯(lián)性的導(dǎo)游詞。“這部分需要導(dǎo)游不斷學(xué)習(xí)、積累，靈活應(yīng)用。”

結(jié)語(yǔ)是整篇導(dǎo)游詞的尾聲。這一部分要盡量使游客產(chǎn)生余音繞梁之感、意猶未盡之情，生發(fā)出故地重游的欲望，就像是“猴子尾”靈活多變、功能多樣。“如果說(shuō)引言給游客留下了美好的第一印象，那么，好的結(jié)語(yǔ)則給游客留下深刻、持久的最后印象。但是，結(jié)語(yǔ)切忌寫(xiě)成抒情詩(shī)或散文一般，更不能是演講稿。要注意口語(yǔ)的表達(dá)和運(yùn)用，要樸實(shí)親切、富含真情實(shí)感，切忌矯揉造作?！?/p>

導(dǎo)游詞創(chuàng)新有妙招

敖燕軍說(shuō)人民廣場(chǎng)導(dǎo)游詞，編寫(xiě)一篇有新意的導(dǎo)游詞，創(chuàng)新是關(guān)鍵，而創(chuàng)新從實(shí)踐中來(lái)?！拔业慕?jīng)驗(yàn)是創(chuàng)編段子、演繹故事、選擇獨(dú)特角度?！?/p>

段子或針砭時(shí)弊、或博文益智、或逗眾取樂(lè)，還有祝福、勸喻等意義。根據(jù)海南實(shí)際情況人民廣場(chǎng)導(dǎo)游詞，他創(chuàng)編了海南水果快板段子：“一年四季椰飄香，熱帶果王六月忙。水果皇后菠蘿蜜，還有荔枝百果王。聞起來(lái)臭、吃起來(lái)香，榴蓮五月來(lái)上場(chǎng)。小米蕉、皇帝蕉，陽(yáng)桃龍眼八月飄。雞蛋果、蛇皮果、神秘果，處處結(jié)著大碩果……”

如何演繹故事，敖燕軍有一套方法叫“非常6+1”——演繹故事時(shí)要把握好六要素：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果。最后這個(gè)“1”就是你的故事要給游客一種獲得感或者是感悟，所謂小故事有大智慧。

說(shuō)到獨(dú)特角度，敖燕軍認(rèn)為，每一個(gè)旅游目的地都是獨(dú)特的，導(dǎo)游要從不同的角度去發(fā)現(xiàn)他的魅力。比如講到海南省的地形地貌和行政區(qū)劃時(shí)，可以用“手形法”引導(dǎo)游客記憶：“‘俗話說(shuō)一方水土養(yǎng)育一方人，正是這片美麗富饒的寶島養(yǎng)育了淳樸的海南人。咱先說(shuō)說(shuō)這一方水土，海南19個(gè)行政區(qū)劃。怎么記憶呢？很簡(jiǎn)單，伸出左手，掌心面向自己，然后握拳人民廣場(chǎng)導(dǎo)游詞，那現(xiàn)在這個(gè)形狀就像海南的地圖。大拇指指尖位置就是文昌市、大拇指第一節(jié)骨頭的位置就是海口市，也是海南的省會(huì)城市……’這種記憶法直觀又有趣?！保ㄍ踮w洵）

圖片：受訪者供圖

原題：《編寫(xiě)導(dǎo)游詞創(chuàng)意源自實(shí)踐》

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