在把握不準(zhǔn)對(duì)方思路的時(shí)候，靜聽能幫助爭(zhēng)取時(shí)間，理清頭緒。靜聽時(shí)要隨著對(duì)方的情緒、點(diǎn)頭、微笑、做一個(gè)手勢(shì)或顯示一種有明顯意思的面部表情。下面給大家分享一些關(guān)于職場(chǎng)口才的說(shuō)話技巧，希望對(duì)大家有幫助。
職場(chǎng)說(shuō)話技巧
1. 不說(shuō)是非
有些人真的很喜歡說(shuō)是非。在工作場(chǎng)所中，經(jīng)常聽到有人在背后說(shuō)公司或其他同事的壞話。哪里有人，哪里就有是非，這是不可避免的事情。
因此，在職場(chǎng)中我們應(yīng)該管好自己的嘴，不要隨意地說(shuō)他人的是非，然后卷入這些爭(zhēng)端。這是一種保護(hù)自己而不冒犯任何人的方法，重要的是，每個(gè)人都喜歡與安靜的同事一起工作。
2. 反復(fù)校準(zhǔn)，確保信息精準(zhǔn)傳達(dá)
在工作中，信息是否準(zhǔn)確傳達(dá)與工作效率有關(guān)。說(shuō)話的人不僅要講清楚，而且還要問(wèn)對(duì)方是否能聽清楚。
同時(shí)，傾聽者不僅要仔細(xì)傾聽，還必須確保他所聽的內(nèi)容與說(shuō)話者的意思一致。這道程序不能省，也不要擔(dān)心對(duì)方嫌你麻煩。
3. 不要隨便臆測(cè)
在職場(chǎng)上，當(dāng)談到某些事情時(shí)，在自己知道真相之前，就不應(yīng)該過(guò)早地進(jìn)行猜測(cè)或判斷。這是初入職場(chǎng)者容易犯的一個(gè)通病。
當(dāng)你檢查某樣?xùn)|西時(shí)，不要想當(dāng)然。只要你心里有疑問(wèn)，就應(yīng)該反復(fù)檢查，或者向上司提出疑問(wèn)。
下屬的工作是幫助上級(jí)做出最好的決策，要做到不誤導(dǎo)上級(jí)，就算沒(méi)有惡意，也要小心。
4. 多反思自己的語(yǔ)言
在有空時(shí)，可以多回顧一下你與同事說(shuō)的話，以了解自己說(shuō)的話，有什么地方說(shuō)得不對(duì)，下次該如何避免同樣的話題?有哪些話是沒(méi)必要說(shuō)的，下次怎么說(shuō)才能讓語(yǔ)言更加簡(jiǎn)潔?這位同事對(duì)哪些話題更感興趣呢?
簡(jiǎn)而言之，這些方法可以非常有效地幫助你形成對(duì)自己的整體看法。同時(shí)還要注意言多必失，在職場(chǎng)中某些話如果不是非說(shuō)不可，最好還是不要說(shuō)了。
跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)話
一、主動(dòng)打招呼
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，職員的主動(dòng)性是很重要的。人人都喜歡一個(gè)主動(dòng)性高的人，能在工作中發(fā)揮出重要的作用。比如遇到不能解決的問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，可以在短時(shí)間里得到解決，還會(huì)讓人有一個(gè)不錯(cuò)的印象。
把握好主動(dòng)的尺度，不要越界的說(shuō)一些跟工作無(wú)關(guān)的事情，才是一個(gè)聰明人的做法。比如早上看到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，可以主動(dòng)打聲招呼，問(wèn)候一兩句就可以了，不需要夸夸其談，這樣就讓結(jié)果適得其反。
二、認(rèn)真聆聽
在領(lǐng)導(dǎo)講話的過(guò)程中，要表現(xiàn)出認(rèn)真聆聽的態(tài)度，而不是顯得毫無(wú)興趣。臉上細(xì)微的表情變化，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)是能夠察覺(jué)出來(lái)的。
所以，盡可能在聆聽的時(shí)候多加集中精力，還可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一些話流露出認(rèn)同的態(tài)度。
三、插話時(shí)機(jī)
插話是非常講究方法的。如果領(lǐng)導(dǎo)在講話過(guò)程中特別的興奮，然后會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)表自己的感慨。這時(shí)候我們就要做好傾聽者的角色，而不是強(qiáng)行的插話進(jìn)去打斷他。
總是毫不留情插話的人，給人都是不好的印象，甚至?xí)X(jué)得你根本不把他放在眼里。找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，做出反應(yīng)，才是非常明智的選擇。
四、措辭委婉
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，脾氣再暴躁的人也要懂得控制自己，讓自己擁有一個(gè)溫和的態(tài)度。說(shuō)話的時(shí)候才顯得自己的誠(chéng)懇，太沖動(dòng)的語(yǔ)言總是容易引起別人的反感。
跟領(lǐng)導(dǎo)在工作上出現(xiàn)了不同看法時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的做法顯然是錯(cuò)誤的，也沒(méi)必要當(dāng)面毫無(wú)保留的說(shuō)出來(lái)。應(yīng)該找一個(gè)機(jī)會(huì)，單獨(dú)委婉的表示，他自然也就能明白其中的道理，也不會(huì)下不來(lái)臺(tái)階。
掌握好這些技巧，讓自己不會(huì)得罪人的同時(shí)，也能跟領(lǐng)導(dǎo)愉快的相處。
職場(chǎng)應(yīng)酬的說(shuō)話技巧有哪些
一、含蓄
使用含蓄的語(yǔ)言是應(yīng)酬中最常見的一種方式。這種淺顯的、沒(méi)有直接的、含蓄的語(yǔ)言能夠讓雙方彼此理解。
作家馮騷的一個(gè)美國(guó)朋友帶著他的兒子來(lái)看他。在他們交談中，那個(gè)孩子在床上亂蹦亂跳。馮騷要是直接請(qǐng)他下來(lái)，勢(shì)必會(huì)讓孩子的父親感到抱歉。
所以，馮騷便說(shuō)了一句含蓄的話：“請(qǐng)你的兒子回到地球上來(lái)吧。”這時(shí)那位朋友就會(huì)：“好的，我跟他商量一下。”這樣子說(shuō)話既達(dá)到了目的，又顯得十分有趣。
二、隨機(jī)應(yīng)變
善于靈活運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，懂得隨機(jī)應(yīng)變，才能化解尷尬局面。
有一位老爺爺煩死了自己太太的一個(gè)朋友，因?yàn)樗?jīng)常來(lái)自己家里閑聊。有一天，這人又來(lái)了，老爺爺就躲到了樓上，幾個(gè)小時(shí)后，他從樓上高聲喊道：“我說(shuō)那個(gè)長(zhǎng)舌婦要走了嗎?”
太太大吃一驚，他怎么那么魯莽?就在這時(shí)，突然靈機(jī)一動(dòng)，急忙高聲說(shuō)道：“那長(zhǎng)舌婦早走了，現(xiàn)在在這的是林太太。”
三、巧提問(wèn)句
在應(yīng)酬中，有時(shí)在眾人面前難免會(huì)出錯(cuò)，遇到這種情況，可以用疑問(wèn)句來(lái)結(jié)束這種尷尬。主動(dòng)改正錯(cuò)誤，維護(hù)自己的形象。
美國(guó)總統(tǒng)尼克松當(dāng)年訪問(wèn)蘇聯(lián)時(shí)，飛機(jī)正準(zhǔn)備起飛，一架發(fā)動(dòng)機(jī)突然失靈了，蘇共中央總書記勃列日涅夫顯得非常焦慮和憤怒，他覺(jué)得這樣的事發(fā)生在外國(guó)政客面前，真是丟臉。
于是他靈機(jī)一動(dòng)，指著站在旁邊的民航員問(wèn)尼克松總統(tǒng)：“我該如何處置他?”
勃列日涅夫的這個(gè)問(wèn)題，既能暫時(shí)緩解他的尷尬，又能給尼克松總統(tǒng)出一個(gè)難題，如果尼克松回答得不得體，蘇聯(lián)也能借機(jī)讓他出丑。
尼克松總統(tǒng)輕而易舉地說(shuō)：“提升他吧，因?yàn)轱w機(jī)在地面出現(xiàn)故障總好過(guò)在空中出現(xiàn)故障”話音剛落，所有人都笑了。
四、以愉快的語(yǔ)氣進(jìn)行交流
“我很高興見到你…”和“我很高興聽到你講…”這兩個(gè)句子中的“高興”意思都是強(qiáng)調(diào)自己的感受，以確保能夠正確地交流。
當(dāng)開始感性交談時(shí)，你要使你的面部表情、手勢(shì)更具人情味，要主動(dòng)地調(diào)整你的動(dòng)作、表情，與感性交談同步。語(yǔ)氣要堅(jiān)定，自信，目光要直視和你交談的人，身體要放松，手勢(shì)要多。
激昂的情緒表達(dá)，會(huì)讓你自我感覺(jué)很好，因?yàn)榧ぐ旱那榫w表達(dá)會(huì)加強(qiáng)了大腦的激昂作用。此外，它還可以抑制焦慮，使你的焦慮感減輕;緩解焦慮后，你就可以更好地表達(dá)自己的感受了。
職場(chǎng)口才的說(shuō)話技巧相關(guān)文章：
★ 職場(chǎng)溝通說(shuō)話的技巧
★ 職場(chǎng)口才訓(xùn)練技巧及方法
★ 職場(chǎng)口才訓(xùn)練的方法
★ 職場(chǎng)溝通口才必備要素
★ 生活課堂
★ 演講與口才
★ 溝通實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)
★ 說(shuō)話的藝術(shù)800字議論文5篇
★ 辯論比賽特色活動(dòng)策劃文案五篇
